Почему блютуз не подключается к машине?

Виталий, Владивосток

Здравствуйте! У меня Тойота Камри 2018 года, штатная магнитола. Телефон раньше спокойно цеплялся по блютузу, а последнюю неделю магнитола вообще не видит телефон в списке устройств, хотя раньше сопряжение было сохранено. Пробовал перезагружать телефон - не помогло. В чём может быть причина?

Андрей Литвинов мастер-приёмщик СТО

ответил

эксперт

Чаще всего дело не в магнитоле, а в самом сопряжении - профиль Bluetooth на телефоне после обновления системы Android или iOS иногда слетает, а старая запись в списке устройств магнитолы остаётся, но с испорченными ключами доступа. Первым делом полностью удалите машину из списка Bluetooth-устройств на телефоне и магнитолу из списка устройств на приёмнике, затем заново пройдите сопряжение с нуля - в 7 случаях из 10 этого достаточно.

Если после этого магнитола вообще не находит телефон при поиске, проверьте:

  • включён ли режим видимости Bluetooth на телефоне (у некоторых моделей он гаснет через минуту);
  • не подключён ли телефон уже к другому устройству - смартчасам, колонке, гарнитуре - тогда магнитола его просто не видит;
  • обновления прошивки магнитолы - у части штатных блоков Toyota были известные баги Bluetooth-модуля, которые лечились обновлением через сервис.

Отдельно стоит проверить физику: на некоторых Камри модуль Bluetooth встроен в микрофон под зеркалом заднего вида, и при повреждении проводки или самого микрофона пропадает не только звук, но и сопряжение целиком. Если сброс и повторное сопряжение не помогают, а на других телефонах магнитола тоже не видит устройства - это повод показать блок на диагностику, там уже смотрят ошибки по CAN-шине и питание модуля.

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Обслуживание и расходники" →